- सत्यनारायण गुप्ता--

‘‘फर्जी कस्टमर केयर नंबरों से सावधान रहें ।

‘‘कस्टमर केयर बनकर लोगों के पैसे उड़ा रहे साइबर अपराधी, ऐसे करें गूगल पर फेक नंबरों की करे पहचान ‘‘

                            पुलिस उपायुक्त पंचकूला श्री मोहित हांडा IPS, नें जानकारी देते हुए बताया कि साईबर धोखाधडी के खतरें को रोकनें के लिए आमजन से अपील करतें हुए कहा कि इस साईबर धोखधडी से बचनें के लिए खुद को अपनें परिजनों व अन्य साथियो को भी जागरुक करें क्योकि आज कि इस साईबर दुनिया में कुछ शरारती तत्व आनलाईन लोगो को बेवकूफ बना करकें उनके साथ पैसो की धोखाधडी कर लेतें है क्योकि आज के समय साईबर क्रिमनल तरह तरह से आनलाईन धोखाधडी करनें के तरीकें निकालतें है इस प्रकार के लोगो सें सावधान व अर्लट रहें । 

--कुछ साईबर क्रिमनल फर्जी कस्टमर केयर नंबरों के जरिए आम लोगों को अपने जाल में फंसा रहे हैं । 

आम लोग किसी भी कंपनी के कस्टमर केयर का नंबर (Customer Care Number) पाने के लिए गूगल का सहारा लेते हैं । और साईबर अपराधी आपकी एक चुक या गल्ती की ताक में बैठें होतें है । ये अपराधी फेसबुक (Facebook) और ट्विटर (Twitter) से लेकर गूगल (Google) तक पर ये अपराधी फेक कस्टमर केयर नंबर डालकर रखते हैं । आपने जरा सी गलती की और आप शातिर साइबर अपराधियों के बिछाये जाल में फंस जाते हैं । और सही कस्टमर केयर नम्बर पानें के लिए 

Cyber Criminal ऐसे बिछाते हैं जाल :-

इस बारे में साइबर सैल पंचकूला की टीम नें जानकारी देते हुए बताया कि इसका सबसे आसान तरीका मिलता-जुलती वेबसाइट बनाकर जिससें आम लोग सही और गलत का भेद नहीं कर पाते, जबकि थोड़ी सी सावधानी इसके लिए काफी है । साईबर क्रिमनल एक नाम में कुछ थोडा बहुत बदलकर साईट बना लेंते है जैसें abc.co.in या abcc.co.in और कुछ ऐड चलाकर गूगल सर्च में ऑरिजनल वेबसाइट से ऊपर लाया जा सकता है । फिर लोग 

लोग अमूमन कस्टमर केयर का नंबर खोजने के लिए गूगल सर्च करते हैं । अब आप गूगल पर abc के कस्टमर केयर का नंबर खोजने जाते हैं तो आपको सर्च रिजल्ट में पहले abcc.co.in जो कि एक फर्जी वेबसाइट है । ऐसी फर्जी वेबसाइट पर ठगों के नंबर होते हैं । इस तरह आप आसानी से दिए गयें नम्बरो पर काल करतें फिर साईबर अपराधी के द्वारा बिछाये जाल में फंस जाते हैं । 

How to identify fake customer care number on Google:

1. गूगल पर कुछ भी सर्च करते हैं तो रिजल्ट में सबसे ऊपर दिख रही वेबसाइट को सही नहीं मानें ।

2. सर्च में सबसे ऊपर के रिजल्ट के साथ यदि Ad/Sponsored लिखा दिख रहा है तो उसे क्लिक न करें ।

3. यदि कोई सरकारी वेबसाइट है तो उसके अंत में gov.in या nic.in होगा। ऐसा है तो वेबसाइट ठीक है ।

4. कोई भी वेबसाइट खोलें तो यह देख लें कि वह सिक्योर है या नहीं । जिस वेबसाइट की शुरुआत में http/https होता है, वह सिक्योर है ।

5. साईबर क्रिमनल का ज्यादातर मोबाईल नम्बर सर्च में दिया होता है । जिस पर विश्वास ना करें ।

6. इसके अलावा साईबर क्रिमनल सोशल मीडिया पर लोगों की शिकायतों पर नजर रखते हैं । जिन शिकायत को वह पढ करकें आपके निजी जानकारी व आपका फोन नोट करतें है जो शिकायत आपकी होती है उस सें सम्बन्धित काल करकें पुछतें है जिनसें आपको उस पर विश्वास हो जाता है और आप उस पर विश्वास करकें बात करतें फिर वह किसी ना किसी तरीकें से आपको अपनें जाल में फसाकर आपके साथ आनलाईन धोखाधडी करता है । इस प्रकार के लोगो से सावधान रहें । 

अगर आपके साथ किसी प्रकारी की धोखाधडी हो जाती है । तो अपनी शिकायत नजदीकी पुलिस स्टेशन या चौकी या राष्ट्रीय साईबर कम्पलेंट पोर्टल https://cybercrime.gov.in/ पर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते है औऱ इस सम्बन्ध में साईबर अपराधो की रोकथाम हेतु आमजन की सहायता के लिए राज्य सरकार के द्वारा राष्ट्रीय हेल्पलाइन की शुरुआत की है । जिसका नंबर 155260 है । इसे नोट करके रख लें । ठगी का शिकार होने पर तुरन्त इस नंबर पर जरूर शिकायत करें । ताकि आपका धोखाधडी में गया पैसा वापिस मिल सके, और ताकि अपराधियो के खिलाफ कडी कार्यावाही की जा सकें । और अपनी गोपनीय जानकारियो किसी के साथ शेयर करनें से बचें ।